根据国家产品售后服务的规定,本公司对顾客做以下承诺:
一、自产品到达客户收货地点之日起,十二个月为产品的质保期,如按规范操作(非人为损坏)出现的故障,企业免费实行三包修理。
二、质保期外,我公司服务人员将定期对客户进行走访,免费咨询,定期按客户需求优惠供应易损件。
三、公司设专职服务队伍,同时设服务热线电话:0434—3590098。设专人值班及时准确反馈客户的信息。
四、在接到服务信息后,东北地区24小时到达服务现场,其他地区48小时到达服务现场。
五、公司全体员工将本着“顾客满意”的质量目标,为客户提供满意的服务。 |