根据国家产品售后服务的规定，本公司对顾客做以下承诺：

一、自产品到达客户收货地点之日起，十二个月为产品的质保期，如按规范操作（非人为损坏）出现的故障，企业免费实行三包修理。

二、质保期外，我公司服务人员将定期对客户进行走访，免费咨询，定期按客户需求优惠供应易损件。

三、公司设专职服务队伍，同时设服务热线电话：0434—3590098。设专人值班及时准确反馈客户的信息。

四、在接到服务信息后，东北地区24小时到达服务现场，其他地区48小时到达服务现场。

五、公司全体员工将本着“顾客满意”的质量目标，为客户提供满意的服务。